Regulamin

Regulamin sprzedaży usług medycznych on-line

Właścicielem serwisu swisslab.pl jest:

SWISS-LAB Sp. z o.o.
Al. Stanów Zjednoczonych 61A, 04-028 Warszawa
NIP: 525-25-15-545

Spółka umożliwia nabycie usług medycznych za pośrednictwem serwisu internetowego przy wykorzystaniu sieci Internet, przy czym realizacja zakupionych usług następuje w lokalizacjach proponowanych na stronie www.swisslab.pl

Ceny badań podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto), z tym, że Spółka informuje, iż wykonywana usługa służy ściśle celom zdrowotnym (takim jak ratowanie, poprawa, zachowanie zdrowia) i jako taka jest usługą medyczną zwolnioną z podatku VAT. Prezentowane ceny są wiążące w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.

Sklep zastrzega sobie prawo możliwości do:

• zmiany cen badań dostępnych w ofercie,
• wprowadzania nowych badań do oferty,
• wycofania niektórych badań bądź placówek ze sprzedaży,
• przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian.

Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania.

Dokumentem potwierdzającym sprzedaż jest rachunek dołączony do przesłanego e-mailem vouchera.

Sklep gwarantuje pełną ochronę Państwa danych osobowych, które wykorzystywane będą wyłącznie dla potrzeb realizacji zamówienia i w celach marketingowych. Dane osobowe nie będą udostępniane innym podmiotom. Składając zamówienie, wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r.

Sklep przyjmuje zamówienia 24 godziny na dobę przez cały rok.

Sklep może nie zrealizować zamówienia, jeżeli formularz zgłoszeniowy wypełniony został niekompletnie lub błędnie.

Dlatego aby być pewnym sprawnej realizacji, prosimy o uważne wypełnianie wszystkich wymaganych komórek formularza. Radzimy również podawanie do potwierdzenia zamówienia numeru telefonu komórkowego.

Wysyłka vouchera z zakupionym badaniem następuje w ciągu kilku minut od zarejestrowanej płatności na adres e-mail podany w zamówieniu.

Możliwe formy płatności:

• przelewem — za pośrednictwem PayU,
• kartą — PayU.

W celu dokonania reklamacji należy skontaktować się z naszą firmą telefonicznie lub drogą elektroniczną - info@swisslab.pl  Do reklamowanej usługi należy dołączyć dowód zakupu. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji nastąpi zwrot gotówki równowartości zareklamowanego zakupionego badania na Państwa konto w ciągu 14 dni. W przypadku nie wykonania jakiegoś badania z powowdów brkau wystarczajacej ilosci pobrango materiału, zniszczenia próbki lub nie zarejestrowania badania zwrot może być doknany tyklo za badanie, którego dotyczy reklamacja. W przypadku zakupu badań w pakiecie zwrot dokonany jest tylko za niewykonane pojedyncze badanie. 

Voucher jest przeznaczony do jednorazowego użytku i jest ważny przez 90 dni od daty zakupu. Nie ma możliwosći przedłużyc vouchera. 

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy, wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia Konsument musi poinformować SWISSLAB o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego mailowo na adres info@swisslab.pl.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku, w którym Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

W przypadku zakupu zbyt dużej ilosći bdań wykupionych jednorazowo i braku możliowści ( potrzeba zbyt duż ilości krwi , co ocenia osoba pobierajaca krew w punkcie pobrań) wykonania ich przy jednej wizycie - voucher taki zostanie rozbity na dwa w przypadku infomracji jakich bdań nie udało się zrealizaowć podczas pierwszego pobrania krwi.

Wszelkie informacje dotyczące badan i pakietów, w tym w szczególności opisy, artykuły, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte w treści serwisu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. 

Informacje w ramach serwisu udostępniane są wyłącznie w ogólnych celach informacyjnych i nie stanowią porady medycznej, a są: (i) dostarczane wyłącznie do celów edukacyjnych (ii) nie mają na celu zastąpienia indywidualnej porady medycznej udzielanej przez lekarza lub innego dostawcę usług zdrowotnych (iii) nie stanowią rekomendacji jakiegokolwiek określonego sposobu leczenia. Żadna z informacji zawartych w ramach Usługi Informacyjnej nie ma na celu stawiania diagnozy, leczenia lub w inny sposób być wykorzystywana lub traktowana jako porada medyczna, opinia lekarska lub diagnoza.

Zobacz pełny Regulamin sklepu internetowego Swisslab.pl

Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień regulaminu. 
W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.