Ta strona korzysta z plików cookies. Sprawdź naszą politykę prywatności żeby dowiedzieć się więcej.

Twój koszyk

Dodano do koszyka

Aktualnie Twój koszyk jest pusty.

Wykupując te badania zaoszczędzisz

Przejdź do kasy

Przegląd Zdrowia w 4 prostych krokach

znajdź i wybierz

badanie

zapłać online 
i oszczędzaj

odwiedź

najbliższe

labolatorium

poznaj

wyniki

Najczęściej zadawane pytania

1. Czy mogę wykupić badania dla bliskiej osoby, czy tylko mogę kupić badania dla siebie?

Badania można również kupić dla osoby bliskiej. W tym celu podczas rejestracji należy wpisać swój login i hasło oraz adres e-mail. W pola imię, nazwisko, adres, PESEL i telefon należy wpisać dane osoby bliskiej

2. Wykupiłam badania krwi, jak mam się do nich przygotować?

Na pobranie krwi do badań analitycznych należy zgłosić się w godzinach porannych (7-10) na czczo. W dniu poprzedzającym badanie nie należy spożywać alkoholu. Na pobranie krwi nie należy się zgłaszać w czasie miesiączki.

Według wskazań lekarskich niektóre badania mogą być wykonywane po posiłku i po przyjętych lekach.

3. Jak mam pobrać mocz na badanie ogólne?

Na badanie ogólne należy pobrać pierwszy poranny mocz. Przed pobraniem należy dokładnie umyć wodą i mydłem ręce i okolice narządów moczowo-płciowych. Pierwszą porcję moczu należy oddać do toalety, kolejną porcję moczu z tzw. środkowego strumienia oddać do specjalnego pojemnika*, końcową porcję moczu oddać do toalety. Pojemnik należy podpisać (imię, nazwisko, data urodzenia).

* Pojemnik do badania ogólnego moczu można zakupić w aptece; na życzenie wysyłamy pojemnik pod wskazany w zamówieniu adres.

4. Czy stosowanie leków ma wpływ na wynik testów przesiewowych np. w kierunku HIV?

Stosowanie leków nie ma wpływu na wynik ujemny jak i dodatni testów przesiewowych np. w kierunku HIV. Ujemny wynik takiego testu, jeśli minął okres okienka serologicznego od ryzykownego zachowania, jest pewny i nie wymaga potwierdzania. Natomiast wynik dodatni może być fałszywie dodatni, z bardzo różnych powodów, m. in. po szczepieniach przeciwko chorobom zakaźnym (np. grypie), we wczesnym okresie ciąży (do około 8. tygodnia). Może być też wynikiem błędu laboratoryjnego

5. Co zrobić, jeśli nie dostałem faktury?

Jeżeli nie dostałeś faktury, a chcesz ją otrzymać, to wyślij do nas e-mail.

6. Co zrobić, jeśli na fakturze pojawiły się błędne dane?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami wystawiona faktura VAT nie może być modyfikowana. W przypadku drobnej pomyłki, np. jedna litera w nazwie, mały błąd w adresie, można wystawić notę korygującą. Wystawia ją Klient i przesyła na nasz adres mailowy.

6. Co zrobić, gdy chcę usunąć z serwisu swisslab.pl moje konto użytkownika?

Aby usunąć z serwisu swisslab.pl konto użytkownika, należy wysłać prośbę o usunięcie konta na adres mailowy: info@swisslab.pl i poczekać na informację zwrotną. Nasza obsługa skontaktuje się tak szybko, jak będzie to możliwe.

 7. Czy muszę mieć wydrukowany voucher?

Tak, idąc na pobranie powinieneś mieć wydrukowany voucher.

8. Co jeśli nie mam drukarki?

Napisz do nas maila na adres info@swisslab.pl. Postaramy się zrobić wszystko żebyś mógł wykonać swoje badania! :) 

9. Czy mogę wykupić badania stacjonarnie?

Nie, badania należy wykupić online. My wyślemy Ci voucher na Twój adres mailowy.

10. Czy mogę zmienić lokalizację punktu pobrań?

Tak, wystarczy, że skontaktujesz się z nami pod naszym adresem mailowym info@swisslab.pl, a my zmienimy lokalizację na taką, która będzie Ci bardziej odpowiadała.

11. Ile jest ważny Twój voucher?

Voucher ważny jest 90 dni.

12. Co jeśli przegapiłe_am datę ważności mojego vouchera?

Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@swisslab.pl postaramy się znaleźć dogodne dla wszystkich rozwiązanie. 

13.  Nie mogę pobrać swojego vouchera. Co zrobić? 

Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@swisslab.pl, następnie prześlemy Ci voucher w PDF.

14. Czy na badanie trzeba się zapisywać?

Nie, jeśli podczas zakupu pod wybranym laboratorium nie widnieje taka informacja zapis nie jest konieczny. Wystarczy, że pójdziesz do laboratorium w dogodnym dla Ciebie terminie (w godzinach otwarcia podanych na stronie).

15. Jak mam przygotować się do badań?

30 minut przed badaniem wypij szklankę wody, zdecydowanie ułatwi to proces pobrania.

16. Czy wykonując SEX Pakiet należy być na czczo?

Wykonując SEX Pakiet nie trzeba być na czczo, możesz wykonać badanie w dowolnym momencie dnia (w godzinach otwarcia Twojego laboratorium.

UWAGA! Jeśli wybrałe_aś MAX SEX PAKIET powinieneś być na czczo. Badanie zawiera morfologię, wykonanie jej po posiłku może zaburzyć wyniki.






swisslab

doctors

420

placówek w całej Polsce

500

badań w ofercie

6000

przebadanych pacjentów

doctors